Opening Party GT SPORTS Performance Center

GT Sports przygotowało uroczyste otwarcie zupełnie nowych przestrzeni Performance Center. Goście mogli obejrzeć wyjątkowe samochody i nowocześnie wyposażony warsztat oraz spędzić wieczór w miłej atmosferze. Od początku przygotowań było jasne, że kluczem do sukcesu będzie opanowanie złożonej komunikacji z gośćmi. Dlatego GT Sports szukało rozwiązania, które pozwoli szybko tworzyć, wprowadzać zmiany i mieć cały proces mocno w rękach, bez potrzeby angażowania agencji czy skomplikowanych szkoleń.

Przygotowanie

Dla GT Sports był to wyjątkowy wieczór, w którym liczył się każdy szczegół. Wydarzenie odbyło się tuż pod Pragą, a do dyspozycji gości było kilka parkingów. Każdy z nich miał ograniczoną liczbę miejsc do rezerwacji, a formularz Attendu pilnował limitu, aby parkingi się nie przepełniły i wszystko przebiegło sprawnie.

Jak GT Sports komunikowało się z gośćmi:

1. wysłali spersonalizowane zaproszenia z możliwością potwierdzenia udziału i osoby towarzyszącej oraz rezerwacji miejsca parkingowego
2. stworzyli strony rejestracyjne w brandingu GT Sports z praktycznymi informacjami i wskazówkami
3. standardem była automatyczna wysyłka biletu QR do potwierdzonych gości
4. dzień przed wydarzeniem wysłano e-mail z przypomnieniem i wszystkimi ważnymi szczegółami

Przebieg

Przy wejściu do centrum gości witały hostessy z aplikacją do check-inu. Większość zaproszonych przyszła z biletem QR, który hostessy skanowały w sekundę. Pozostałych bez problemu odnajdowano po nazwisku na inteligentnej liście gości.

Organizator wydarzenia Karel Neffe powiedział: „Kluczowe było dla nas, żeby obsługa gości przy wejściu przebiegła sprawnie i szybko. Nie chcieliśmy, żeby goście stali w kolejkach albo żeby ich nazwisk szukano na wydrukowanych kartkach”.

Po wydarzeniu

Kilka dni po zakończeniu wydarzenia klient rozesłał e-mail z podziękowaniem, linkami do dwóch profesjonalnych galerii zdjęć i możliwością podzielenia się krótką opinią. Taka komunikacja elegancko zamknęła całe wydarzenie.