Regulamin

dalej „Regulamin”

I. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin reguluje stosunki między stronami umowy.
Aplikacja: aplikacja internetowa stworzona i zarządzana przez Usługodawcę, służąca do zarządzania online listą gości przy organizacji wydarzeń. Za pośrednictwem aplikacji można wysyłać zaproszenia i bilety, tworzyć strony rejestracyjne oraz przeprowadzać check-in na miejscu wydarzenia. Aplikacja znajduje się w domenie www.attendu.com.
Usługodawca: Attendu s.r.o., IČ: 24721123, z siedzibą pod adresem Londýnská 730/59, 120 00 Praha 2 - Vinohrady
Użytkownik: konsument lub przedsiębiorca.
Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która poza zakresem swojej działalności gospodarczej lub poza zakresem samodzielnego wykonywania swojego zawodu zawiera umowę z Usługodawcą lub podejmuje z nim inne czynności. Stosunki prawne Usługodawcy z konsumentem, które nie zostały wyraźnie uregulowane w niniejszym Regulaminie, podlegają właściwym przepisom prawa dotyczącym umów konsumenckich i ochrony konsumentów w obowiązującym brzmieniu, a także przepisom z nimi związanym.
Przedsiębiorcą jest ten, kto samodzielnie, na własny rachunek i na własną odpowiedzialność prowadzi działalność zarobkową w formie działalności gospodarczej lub w podobny sposób, z zamiarem prowadzenia jej w sposób stały w celu osiągnięcia zysku. Za przedsiębiorcę uważa się m.in. na potrzeby ochrony konsumenta także każdą osobę, która zawiera umowy związane z własną działalnością handlową, produkcyjną lub podobną albo w ramach samodzielnego wykonywania swojego zawodu, ewentualnie osobę, która działa w imieniu lub na rachunek przedsiębiorcy. Przez przedsiębiorcę na potrzeby Regulaminu rozumie się tego, kto działa zgodnie z poprzednim zdaniem w ramach swojej działalności gospodarczej. Jeżeli Użytkownik poda w zamówieniu swój numer identyfikacyjny, przyjmuje do wiadomości, że mają do niego zastosowanie zasady określone w Regulaminie dla przedsiębiorców.
Adres: utworzony/przydzielony Użytkownikowi przez Usługodawcę.
Attendu AI to funkcjonalność zintegrowana z Attendu, która umożliwia użytkownikom tworzenie treści, konfigurowanie wydarzeń, pracę z danymi i automatyzację wybranych zadań w ramach ich przestrzeni roboczej za pomocą języka naturalnego.
Składając zamówienie, Użytkownik potwierdza, że przed zawarciem umowy zapoznał się z niniejszym Regulaminem.

II. Informacje przed zawarciem umowy

Usługodawca informuje Użytkownika, że
- koszty środków porozumiewania się na odległość nie różnią się od stawki podstawowej (w przypadku połączenia internetowego i telefonicznego zgodnie z warunkami operatora Użytkownika, Usługodawca nie pobiera żadnych dodatkowych opłat);
- wymaga zapłaty ceny usług na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę w formie elektronicznej, której termin płatności wynosi 14 dni od dnia jej doręczenia Użytkownikowi;
- ceny usług Basic, Professional i Enterprise są podane w cenniku usług bez podatku VAT; ceny usług Planu rocznego są ustalane indywidualnie na podstawie zamówienia złożonego e-mailem;
- jeżeli Użytkownik jest konsumentem, taki konsument ma prawo odstąpić od umowy (o ile poniżej nie wskazano inaczej), jeżeli zawarł umowę za pomocą środków porozumiewania się na odległość, w terminie czternastu dni liczonym od dnia zamówienia usługi, przy czym oświadczenie o odstąpieniu musi przesłać na adres siedziby Usługodawcy;
- Użytkownik będący konsumentem nie może odstąpić od umowy:
  - o świadczenie usług, które Usługodawca wykonał za uprzednią wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
  - o dostarczenie usług, które zostały dostosowane do życzeń Użytkownika lub do jego osoby;
- Użytkownik będący konsumentem ma obowiązek zapłacić proporcjonalną część ceny w przypadku odstąpienia od umowy, której przedmiotem jest świadczenie usług, jeżeli ich wykonywanie już się rozpoczęło.

III. Zawarcie umowy

Użytkownik może zawrzeć umowę o świadczenie usług w ten sposób, że utworzy konto użytkownika za pośrednictwem kontaktowego adresu e-mail Usługodawcy. Usługodawca tworzy przestrzeń roboczą, która zawsze znajduje się w domenie attendu.com; każdy Użytkownik wybiera domenę, którą przesyła Usługodawcy e-mailem, po czym Usługodawca wysyła Użytkownikowi e-mail z zaproszeniem do przestrzeni roboczej. Następnie Użytkownik się rejestruje (tworzy konto).
Po rejestracji Użytkownik zamawia odpowiedni pakiet usług.
Usługodawca wystawia dokument podatkowy (fakturę) w formie elektronicznej i przesyła go Użytkownikowi e-mailem do zapłaty.
Użytkownik może korzystać z zamówionego pakietu usług natychmiast po jego zamówieniu.
W przypadku pakietu usług Plan roczny Użytkownik najpierw kontaktuje się z Usługodawcą za pośrednictwem kontaktowego adresu e-mail Usługodawcy i przekazuje specyfikację wymagań dotyczących wydarzenia/wydarzeń lub zakresu usług. Usługodawca przesyła Użytkownikowi ofertę cenową. Użytkownik potwierdza e-mailem parametry usług i akceptuje ofertę cenową; z tą chwilą zostaje zawarta umowa między Usługodawcą a Użytkownikiem na pakiet usług Plan roczny.
W ramach zamówionego pakietu usług Użytkownik może w dowolnym momencie trwania stosunku umownego zwrócić się pisemnie do Usługodawcy o pomoc w konfiguracji usług, o pokazanie sposobu korzystania z poszczególnych funkcji Aplikacji itp. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w takim przypadku Usługodawca będzie miał w niezbędnym zakresie dostęp do konta Użytkownika, a tym samym do danych osobowych osób, których dane dotyczą, wgranych przez Użytkownika na jego konto. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę na to, że w celu udzielenia pomocy w konfiguracji pakietu usług, pokazania sposobu korzystania z poszczególnych funkcji Aplikacji itp., o które wystąpił Użytkownik, Usługodawca może wglądać w dane osobowe osób, których dane dotyczą, wgrane przez Użytkownika na jego konto, i wykorzystywać te dane osobowe do tych celów.
Zawarta umowa (w tym uzgodniona cena) może zostać zmieniona lub rozwiązana wyłącznie na podstawie porozumienia stron lub z przyczyn przewidzianych prawem, o ile Regulamin nie stanowi inaczej.
Zawarta umowa jest archiwizowana przez Usługodawcę przez okres wynikający z właściwych przepisów prawa w celu jej należytego wykonania i nie jest dostępna dla osób trzecich niebędących jej stronami. Informacje o poszczególnych krokach technicznych prowadzących do zawarcia umowy wynikają z niniejszego Regulaminu, w którym proces ten został zrozumiale opisany.
Na mocy umowy Usługodawca zobowiązuje się zapewnić Użytkownikowi zamówiony pakiet usług i umożliwić mu korzystanie z pakietu usług w Aplikacji; Użytkownik zobowiązuje się zapłacić Usługodawcy cenę zamówionego pakietu usług.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do dezaktywacji świadczonych usług w przypadku, gdy Użytkownik nie zapłaci ceny usług prawidłowo i w terminie.

IV. Rodzaje usług

Usługi jednorazowe (1 usługa = 1 wydarzenie)
- Dzielą się na pakiety usług Basic, Professional i Enterprise.
- Użytkownik zamawia usługi bezpośrednio z przestrzeni roboczej, w której wyświetla mu się łączna cena pakietu usług.
- Maksymalna liczba gości wydarzenia jest zawsze ustalana w pakietach po 100 gości.
- Można jednocześnie zamówić kilka pakietów usług (np. 3x Professional dla 300 gości).
- Na podstawie zamówionego pakietu usług Użytkownik może utworzyć wydarzenie.
- Warunkiem zamówienia pakietu usług jest uzupełnienie przez Użytkownika danych rozliczeniowych w przestrzeni roboczej
Plan miesięczny (Użytkownik wybiera poziom usług i maksymalną liczbę gości na jedno wydarzenie)
- Pakiet usług Plan miesięczny jest ustalany indywidualnie.
- Pakiet usług dotyczy zawsze 1 przestrzeni roboczej i maksymalnie 10 menedżerów wydarzeń.
- Za każdego kolejnego menedżera wydarzeń cena wzrasta o 1% łącznej ceny Planu miesięcznego.
- Użytkownik określa, jaki rodzaj usług będzie miał w okresie obowiązywania Planu miesięcznego (Basic, Professional, Enterprise). Jednocześnie Użytkownik wybiera maksymalną liczbę gości na liście w okresie obowiązywania Planu miesięcznego.
- Użytkownik ma możliwość w uzgodnionym okresie tworzenia nieograniczonej liczby wydarzeń, które zawsze mieszczą się w zakresie zamówionego rodzaju usług i maksymalnej zamówionej liczby gości.
- Użytkownik nie ma możliwości utworzenia wydarzenia, które rozpocznie się po zakończeniu okresu Planu miesięcznego.
- Zapłata ceny pakietu Planu miesięcznego następuje w regularnych ratach miesięcznych na podstawie faktur wystawianych przez Usługodawcę.
- Pakiet Planu miesięcznego zostanie aktywowany przez Usługodawcę po opłaceniu pierwszej wystawionej faktury.
- Jeżeli Użytkownik chce w trakcie Planu miesięcznego zwiększyć liczbę gości jednego wydarzenia, dopłaca wyłącznie za liczbę gości ponad poziom zamówionego rodzaju usług, przy czym takie zwiększenie liczby gości musi z wyprzedzeniem zamówić u Usługodawcy pod adresem support@attendu.com.
- Użytkownik jest uprawniony do wypowiedzenia umowy na Plan miesięczny w drodze pisemnego wypowiedzenia doręczonego Usługodawcy. Okres wypowiedzenia wynosi 1 miesiąc.
Plan roczny (Użytkownik wybiera poziom usług i maksymalną liczbę gości na jedno wydarzenie)
- Pakiet usług Plan roczny jest ustalany indywidualnie.
- Pakiet usług dotyczy zawsze 1 przestrzeni roboczej i maksymalnie 10 menedżerów wydarzeń.
- Za każdego kolejnego menedżera wydarzeń cena wzrasta o 1% łącznej ceny Planu rocznego.
- Użytkownik określa, jaki rodzaj usług będzie miał przez okres 1 roku (Basic, Professional, Enterprise). Jednocześnie Użytkownik wybiera maksymalną liczbę gości na liście w okresie obowiązywania Planu rocznego.
- Użytkownik ma możliwość przez okres 1 roku tworzenia nieograniczonej liczby wydarzeń, które zawsze mieszczą się w zakresie zamówionego rodzaju usług i maksymalnej zamówionej liczby gości.
- Użytkownik nie ma możliwości utworzenia wydarzenia, które rozpocznie się po zakończeniu okresu Planu rocznego.
- Zapłata ceny pakietu Planu rocznego jest możliwa wyłącznie jednorazowo z góry na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę przed aktywacją usługi.
- Pakiet Planu rocznego zostanie aktywowany przez Usługodawcę po zapłacie ceny pakietu.
- Jeżeli Użytkownik chce w trakcie Planu rocznego zwiększyć liczbę gości jednego wydarzenia, dopłaca wyłącznie za liczbę gości ponad poziom zamówionego rodzaju usług, przy czym takie zwiększenie liczby gości musi z wyprzedzeniem zamówić u Usługodawcy pod adresem support@attendu.com.

V. Attendu AI

Attendu AI może pomóc Użytkownikowi w bardziej efektywnym, łatwiejszym i szybszym tworzeniu treści, konfigurowaniu wydarzeń, przetwarzaniu danych i automatyzacji wybranych zadań w ramach jego przestrzeni roboczej.
Attendu AI może być używane wyłącznie jako narzędzie pomocnicze, przy czym decyzje i ostateczne wykorzystanie zawsze podlegają ludzkiej weryfikacji ze strony Użytkownika.
Attendu AI wykonuje wyłącznie działania, które Użytkownik zleci lub zatwierdzi, i bez polecenia Użytkownika nie wykonuje żadnych działań. Wyniki Attendu AI służą jako wsparcie i wymagają kontroli Użytkownika. Użytkownik ma obowiązek zawsze starannie zweryfikować ważne dane, fakty lub rekomendacje w wielu niezależnych i sprawdzonych źródłach, zanim wykorzysta je przy podejmowaniu ważnych decyzji. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wykorzystanie informacji dostarczonych za pośrednictwem Attendu AI. Wyniki Attendu AI są jedynie narzędziem pomocniczym i nie mogą zastąpić ludzkiego osądu i krytycznego myślenia.
Korzystając z Attendu AI, Użytkownik jest zobowiązany: a) nie wprowadzać do Attendu AI danych, które nie są niezbędne do świadczenia usługi, w szczególności tajemnic przedsiębiorstwa i informacji poufnych osób trzecich; b) nie wprowadzać do Attendu AI szczególnych kategorii danych osobowych, w szczególności danych dotyczących zdrowia; c) postępować tak, aby nie doszło do naruszenia praw własności intelektualnej osób trzecich. Dane osobowe gości Attendu AI przetwarza w ramach świadczenia usługi zgodnie z Warunkami przetwarzania danych osobowych.
Podczas pracy z Attendu AI Użytkownikowi zabrania się: a) dokonywania oceny społecznej osób, b) podejmowania zautomatyzowanych decyzji bez kontroli człowieka, c) profilowania na podstawie danych wrażliwych, d) prowadzenia monitorowania biometrycznego lub rozpoznawania twarzy (o ile nie jest to dozwolone przez prawo).
Każdy Użytkownik odpowiada za etyczne i zgodne z prawem korzystanie z Attendu AI. W przypadku gdy Użytkownik stwierdzi nieprawidłowe lub ryzykowne zachowanie systemu Attendu AI, jest zobowiązany niezwłocznie zgłosić to Usługodawcy.
Attendu AI wykorzystuje systemy sztucznej inteligencji do:
- automatycznego generowania odpowiedzi na zapytania użytkowników
- tworzenia i edycji tekstów różnych rodzajów i stylów
- analizy i przetwarzania przesłanych dokumentów
- tłumaczenia tekstów na różne języki
- zamiany mowy na tekst i odwrotnie
- personalizacji doświadczenia użytkownika
- poprawy jakości usługi na podstawie informacji zwrotnych
Wszelkie informacje dostarczane przez Attendu AI mają charakter informacyjny i orientacyjny. Nie są i nie mogą być uważane za:
- doradztwo specjalistyczne (prawne, medyczne, finansowe itp.)
- profesjonalne rekomendacje dotyczące konkretnych sytuacji
- wiążące lub zweryfikowane informacje
- zastąpienie ludzkiej wiedzy fachowej i osądu
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- poprawność, kompletność ani aktualność informacji generowanych przez Attendu AI
- szkody powstałe w wyniku wykorzystania lub niemożności wykorzystania wyników Attendu AI
- decyzje podjęte na podstawie rekomendacji Attendu AI
- straty spowodowane nieprecyzyjnymi lub wprowadzającymi w błąd odpowiedziami Attendu AI
- ograniczenia lub przerwy w działaniu usługi spowodowane przez dostawców technologii AI

VI. Wsparcie

Wsparcie jest świadczone za pośrednictwem poczty e-mail support@attendu.com w dni robocze (od poniedziałku do piątku) w godzinach od 9:00 do 18:00 czasu środkowoeuropejskiego.
Użytkownicy pakietu usług Enterprise są obsługiwani priorytetowo.
Użytkownik może zamówić u Usługodawcy priorytetowe wsparcie dla wydarzenia za dopłatą.

VII. Zakończenie umowy

Z uwagi na to, że Użytkownik będący konsumentem żąda, aby Usługodawca rozpoczął wykonywanie swoich obowiązków wynikających z umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Użytkownik zobowiązuje się zapłacić Usługodawcy cenę usług, nawet jeśli Użytkownik będący konsumentem odstąpi od umowy.
Użytkownik, który nie jest konsumentem, nie może odstąpić od umowy bez podania przyczyny.
Każdy Użytkownik lub Usługodawca może odstąpić od umowy wyłącznie na warunkach określonych w przepisach prawa.
Usługodawca może odstąpić od umowy w przypadku, gdy Użytkownik pozostaje w zwłoce z zapłatą ceny zamówionych usług lub jej części albo gdy Użytkownik naruszy umowę lub niniejszy Regulamin. W przypadku gdy Użytkownik pozostaje w zwłoce z zapłatą ceny zamówionych usług lub jej części, Usługodawca jest uprawniony do przerwania/wstrzymania świadczenia usług, a więc uniemożliwienia Użytkownikowi korzystania z usług, aż do pełnej zapłaty zaległych kwot.
W przypadku gdy Usługodawca stwierdzi, że Użytkownik działa niezgodnie z pkt 8.2. lub 8.6. niniejszego Regulaminu, jest uprawniony do odstąpienia od umowy, jeżeli Użytkownik nawet po uprzednim upomnieniu nie usunie naruszenia w odpowiednim terminie. W przypadku pakietu usług Plan roczny Usługodawca jest uprawniony do odstąpienia od umowy, jeżeli Użytkownik działa niezgodnie z pkt 8.2. niniejszego Regulaminu co najmniej 3 razy i nie usunie naruszenia w odpowiednim terminie.
W przypadku odstąpienia od umowy przez Usługodawcę z przyczyn leżących po stronie Użytkownika Użytkownikowi nie przysługuje zwrot zapłaconej ceny usług, a Usługodawcy przysługuje prawo do zapłaty ceny usług zamówionych i dotychczas niezapłaconych.

VIII. Prawa i obowiązki

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu serwera o charakterze technicznym, powstałe bez winy Usługodawcy. Usługodawca jest jednak zobowiązany dołożyć wszelkich starań, aby w możliwie najkrótszym terminie przywrócić działanie usług. W przypadku gdy przerwa potrwa dłużej niż cztery (4) godziny, Usługodawca poinformuje Użytkownika e-mailem.
Użytkownik nie jest uprawniony do:
- korzystania z bazy danych niskiej jakości, w której udział nieistniejących adresów e-mail przekracza 50 kontaktów/wydarzenie,
- korzystania z bazy danych bez ważnej podstawy prawnej (np. w 100% możliwej do udokumentowania zgody osób, których dane dotyczą),
- wysyłania wiadomości oznaczanych jako spam w liczbie przekraczającej 4 kontakty/wydarzenie.
W przypadku gdy Usługodawca stwierdzi, że Użytkownik działa niezgodnie z pkt 8.2. niniejszego Regulaminu, jest uprawniony do upomnienia Użytkownika i wezwania go do usunięcia naruszenia w odpowiednim terminie. Jednocześnie jest uprawniony do przerwania świadczenia usług.
Usługodawca nie odpowiada za szkodę poniesioną przez Użytkownika w wyniku niżej wymienionych okoliczności, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa:
- terminowych aktualizacji Aplikacji;
- korzystania z Aplikacji przez Użytkownika i korzystania z usług lub niemożności korzystania z nich;
- nabycia usług zastępczych;
- nieuprawnionego dostępu do transmisji lub danych Użytkownika lub ich zmiany, chyba że doszło do niego w wyniku naruszenia obowiązków Usługodawcy wynikających z Warunków przetwarzania danych osobowych;
- oświadczeń lub zachowania jakiejkolwiek osoby trzeciej w ramach świadczenia usług;
- szkód, które powstaną po stronie Użytkownika w wyniku nieprawidłowego lub niewłaściwego korzystania z Aplikacji i usług przez Użytkownika, w szczególności korzystania niezgodnego z parametrami Aplikacji, usług oraz niezgodnego z niniejszym Regulaminem.
Łączna wysokość odszkodowania, które Usługodawca jest zobowiązany zapłacić Użytkownikowi niebędącemu konsumentem z tytułu wszystkich roszczeń związanych z umową, jest ograniczona do kwoty odpowiadającej cenie usług zapłaconej przez Użytkownika za ostatnie 12 miesięcy przed powstaniem szkody. Utracone korzyści nie podlegają naprawieniu.
Użytkownik zobowiązuje się, że w ramach korzystania z usług nie będzie publikował tekstów, obrazów ani filmów, które w szczególności:
- naruszają prawa autorskie, prawa pokrewne, prawa do znaku towarowego, nazwę handlową, chronione oznaczenie pochodzenia lub prawa własności przemysłowej,
- nawołują do nienawiści wobec grupy osób lub do ograniczania ich praw i wolności, znieważają naród, grupy etniczne, rasy i przekonania,
- wspierają lub propagują ruchy, które w sposób dowiedziony zmierzają do stłumienia praw i wolności człowieka,
- nawołują do popełnienia przestępstwa, do masowego niewykonywania ważnego obowiązku nałożonego przez ustawę lub pochwalają przestępstwo,
- przedstawiają znęcanie się nad zwierzęciem,
- zawierają utwory pornograficzne przedstawiające dziecko, obcowanie ze zwierzęciem lub takie, w których przejawia się przemoc lub brak szacunku dla człowieka,
- zawierają nieprawdziwą informację o innej osobie, mogącą w znacznym stopniu zagrozić jej powadze, dobremu imieniu lub reputacji, zaszkodzić jej w zatrudnieniu, zakłócić jej stosunki rodzinne lub wyrządzić jej inną poważną szkodę,
- naruszają ustawowy obowiązek zachowania tajemnicy albo naruszają tajemnicę przedsiębiorstwa osoby trzeciej lub jej zagrażają,
- zawierają utwór innego autora bez wskazania pierwotnego autora lub źródła.
Użytkownik zobowiązuje się naprawić Usługodawcy wszelkie szkody, które powstałyby po stronie Usługodawcy w wyniku działań Użytkownika niezgodnych z umową i niniejszym Regulaminem.
Zawarcie umowy nie stanowi udzielenia licencji na Aplikację w rozumieniu § 2358 i nast. ustawy nr 89/2012 Sb., občanský zákoník (czeski kodeks cywilny). Użytkownik nie jest uprawniony w szczególności do:
- kopiowania i rozpowszechniania Aplikacji, wyodrębniania jej części ani tworzenia utworów zależnych od Aplikacji;
- sprzedaży, sublicencjonowania, wynajmowania lub brania w najem Aplikacji, jej wypożyczania ani wykorzystywania jej do świadczenia usług komercyjnych;
- poddawania Aplikacji inżynierii wstecznej, dekompilacji, przekształcania jej do kodu źródłowego ani podejmowania w inny sposób prób uzyskania kodu źródłowego Aplikacji.
Użytkownik zgadza się korzystać z Aplikacji wyłącznie w sposób zgodny ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa Republiki Czeskiej, w szczególności zgodnie z obowiązującymi ograniczeniami wynikającymi z prawa autorskiego i innych praw własności intelektualnej.
Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Aplikacji i usług wyłącznie w sposób, który nie ogranicza dostępu do tych usług innym użytkownikom.

IX. Ochrona danych osobowych

Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 Usługodawca jest administratorem danych osobowych Użytkownika.
Podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie umowy, a celem przetwarzania jest świadczenie usług zgodnie z umową.
Odbiorcy danych osobowych:
- Organy władzy publicznej (np. sądy, organy administracji).
- Dostawcy usług prawnych, księgowych i podatkowych.
- Inni odbiorcy zgodnie z potrzebami i poleceniami Użytkownika.
Okres przetwarzania danych osobowych. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu będzie się z nimi postępować zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z ustawą nr 499/2004 Sb. (zákon o archivnictví a spisové službě a o změně některých zákonů; czeska ustawa o archiwach i zarządzaniu dokumentacją oraz o zmianie niektórych ustaw) oraz z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Prawa Użytkownika
- Prawo dostępu do danych osobowych oznacza, że Użytkownik ma prawo uzyskać od Usługodawcy informację, czy przetwarza on jego dane osobowe, a jeżeli tak, jakich danych to dotyczy i w jaki sposób są one przetwarzane. Użytkownik ma również prawo do tego, aby Usługodawca na jego żądanie bez zbędnej zwłoki sprostował dotyczące go nieprawidłowe dane osobowe. Użytkownik ma prawo w każdej chwili uzupełnić niekompletne dane osobowe.
- Prawo do usunięcia danych osobowych oznacza obowiązek Usługodawcy usunięcia danych osobowych, które przetwarza na temat Użytkownika, o ile jednak spełnione są warunki ich usunięcia i Użytkownik o to wystąpi.
- Prawo do ograniczenia oznacza, że Użytkownik ma prawo żądać, aby Usługodawca w określonych przypadkach ograniczył przetwarzanie jego danych osobowych. Wobec przetwarzania, które opiera się na prawnie uzasadnionych interesach Usługodawcy lub osoby trzeciej albo jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej, Użytkownik ma prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw.
- Prawo do przenoszenia danych daje Użytkownikowi możliwość otrzymania danych osobowych, które przekazał Usługodawcy, w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Dane te może następnie przekazać innemu administratorowi lub, jeżeli jest to technicznie możliwe, żądać, aby administratorzy przekazali je sobie nawzajem.
Prawo do wycofania w dowolnym momencie zgody na przetwarzanie danych osobowych nie ma zastosowania, ponieważ dane osobowe Użytkownika są przetwarzane w celu wykonania umowy zawartej z Użytkownikiem, a nie na podstawie zgody na przetwarzanie.
W przypadku gdy Użytkownik będzie w jakikolwiek sposób niezadowolony z przetwarzania swoich danych osobowych przez Usługodawcę, może złożyć skargę bezpośrednio do Usługodawcy lub zwrócić się do Úřad pro ochranu osobních údajů (czeskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
Dane osobowe gości, które Użytkownik wgra do Aplikacji, oraz gości, którzy rejestrują się na jego wydarzenie za pośrednictwem Aplikacji, Usługodawca przetwarza jako podmiot przetwarzający na rzecz Użytkownika jako administratora. Przetwarzanie to regulują Warunki przetwarzania danych osobowych, które stanowią część umowy. Za podstawę prawną przetwarzania danych gości odpowiada Użytkownik.

X. Postanowienia końcowe

Pozostałe stosunki nieuregulowane w umowie i/lub w niniejszym Regulaminie podlegają obowiązującym przepisom prawa Republiki Czeskiej, w szczególności ustawie nr 89/2012 Sb., občanský zákoník, z późniejszymi zmianami.
Niniejszy Regulamin jest ważny i obowiązuje od dnia 6 maja 2026 r. oraz uchyla poprzednią wersję Regulaminu.
Usługodawca jest uprawniony do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianie powiadomi Użytkownika e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Zmieniony Regulamin ma zastosowanie do nowych zamówień, a w przypadku Planów miesięcznych i rocznych od ich kolejnego przedłużenia; okres już opłacony zostanie dokończony zgodnie z Regulaminem obowiązującym w chwili zamówienia.