Balmain - Paris Fashion Week
Balmain wykorzystał Attendu do zarządzania komunikacją z gośćmi i koordynacji potwierdzeń udziału podczas Paris Fashion Week w Paryżu. W ciągu czterech dni i sześciu następujących po sobie wydarzeń przygotował dla klientów VIP, partnerów i wybranych gości spersonalizowany program szyty na miarę.
Goście sami potwierdzali udział przez rejestrację i układali własny plan pobytu. Od pokazu mody i prywatnych kolacji po spotkania w showroomie i inne ekskluzywne doświadczenia związane z marką. W przypadku aktywności z ograniczoną liczbą miejsc spotkaniami w showroomie zarządzano poprzez wybór konkretnych przedziałów czasowych. Dzięki Attendu zespół przez cały czas widział cały program w czasie rzeczywistym.
Podstawowe informacje
- Czas trwania programu
- 4 dni
- Liczba powiązanych wydarzeń
- 6
- Typy gości
- Klienci VIP, partnerzy i wybrani goście z różnym dostępem do programu
- Program
- Każdy gość ułożył własny wariant programu
Przygotowanie
Wszyscy goście zostali wcześniej potwierdzeni, a następnie otrzymali spersonalizowany e-mail z możliwością ułożenia własnego programu Fashion Weeku.
W ramach jednego przejrzystego procesu goście mogli:
- wybrać wydarzenia, w których chcą wziąć udział
- rezerwować spotkania w showroomie na konkretne godziny
- podać informacje o zakwaterowaniu i preferencjach żywieniowych
- wybierać spośród dodatkowych aktywności i doświadczeń towarzyszących
Każda grupa gości widziała inną część programu, zależnie od rodzaju zaproszenia i uprawnień.
Realizacja
Przez całe wydarzenie Attendu służyło do zarządzania zaproszeniami, listami gości, potwierdzeniami udziału, zmianami w programie i spersonalizowaną komunikacją z gośćmi.
Zespół Balmain jednocześnie śledził w czasie rzeczywistym potwierdzenia udziału, obłożenie poszczególnych przedziałów czasowych i frekwencję we wszystkich wydarzeniach. Dzięki Attendu mógł koordynować sześć równoległych wydarzeń w ciągu czterech dni z jednego centralnego miejsca.
