Balmain - Paris Fashion Week

Balmain ha utilizzato Attendu per gestire la comunicazione con gli ospiti e coordinare le conferme di partecipazione durante la Paris Fashion Week a Parigi. In quattro giorni e sei eventi collegati, la maison ha preparato un programma personalizzato su misura per clienti VIP, partner e ospiti selezionati.

Tramite la registrazione, gli ospiti confermavano autonomamente la propria partecipazione e componevano il proprio itinerario: dalla sfilata e dalle cene private agli appuntamenti in showroom e ad altre esperienze esclusive legate al brand. Per le attività a capienza limitata, gli appuntamenti in showroom venivano gestiti tramite la scelta di specifiche fasce orarie. Grazie ad Attendu, il team ha avuto costantemente una panoramica in tempo reale dell'intero programma.

Preparazione

Tutti gli ospiti erano stati confermati in anticipo e hanno poi ricevuto un'e-mail personalizzata con la possibilità di comporre il proprio programma della Fashion Week.

All'interno di un unico flusso chiaro, gli ospiti potevano:

• scegliere gli eventi a cui partecipare
• prenotare appuntamenti in showroom in orari specifici
• indicare informazioni sull'alloggio e preferenze alimentari
• scegliere tra altre attività ed esperienze collaterali

Ogni gruppo di ospiti vedeva una parte diversa del programma in base al tipo di invito e alle autorizzazioni.

Realizzazione

Durante l'intero evento Attendu è servito a gestire inviti, liste degli invitati, conferme di partecipazione, modifiche al programma e comunicazione personalizzata con gli ospiti.

Allo stesso tempo, il team di Balmain monitorava in tempo reale le conferme di partecipazione, l'occupazione delle singole fasce orarie e le presenze in tutti gli eventi. Grazie ad Attendu ha potuto così coordinare sei eventi paralleli in quattro giorni da un unico punto centrale.