Balmain - Paris Fashion Week

Balmain a utilisé Attendu pour gérer la communication avec les invités et coordonner les confirmations de présence pendant la Paris Fashion Week, à Paris. Sur quatre jours et six événements successifs, la maison a préparé pour ses clients VIP, ses partenaires et une sélection d'invités un programme personnalisé sur mesure.

Lors de leur inscription, les invités confirmaient eux-mêmes leur présence et composaient leur propre itinéraire : du défilé et des dîners privés aux rendez-vous en showroom et à d'autres expériences exclusives liées à la marque. Pour les activités à capacité limitée, les rendez-vous en showroom étaient gérés par la sélection de créneaux horaires précis. Grâce à Attendu, l'équipe disposait à tout moment d'une vue en temps réel sur l'ensemble du programme.

Préparation

Tous les invités avaient été confirmés au préalable, puis ont reçu un e-mail personnalisé leur permettant de composer leur propre programme de la Fashion Week.

Dans un parcours unique et clair, les invités pouvaient :

• choisir les événements auxquels ils souhaitaient participer
• réserver des rendez-vous en showroom à des horaires précis
• indiquer leurs informations d'hébergement et leurs préférences alimentaires
• choisir parmi d'autres activités et expériences complémentaires

Chaque groupe d'invités voyait une partie différente du programme selon son type d'invitation et ses droits d'accès.

Réalisation

Tout au long de l'événement, Attendu a servi à gérer les invitations, les listes des invités, les confirmations de présence, les changements de programme et la communication personnalisée avec les invités.

L'équipe Balmain suivait également en temps réel les confirmations de présence, le remplissage de chaque créneau et la participation sur l'ensemble des événements. Grâce à Attendu, elle a ainsi pu coordonner six événements en parallèle sur quatre jours depuis un seul endroit centralisé.