Balmain - Paris Fashion Week

Balmain utilizó Attendu para gestionar la comunicación con los invitados y coordinar las confirmaciones de asistencia durante la Paris Fashion Week, en París. A lo largo de cuatro días y seis eventos encadenados, preparó un programa personalizado a medida para clientes VIP, socios e invitados seleccionados.

A través del registro, los invitados confirmaban por sí mismos su asistencia y creaban su propio itinerario: desde el desfile y las cenas privadas hasta las citas en el showroom y otras experiencias exclusivas de la marca. En las actividades con aforo limitado, las citas en el showroom se gestionaban mediante la elección de franjas horarias concretas. Gracias a Attendu, el equipo tuvo en todo momento una visión en tiempo real de todo el programa.

Preparación

Todos los invitados estaban confirmados de antemano y después recibieron un correo electrónico personalizado para crear su propio programa de la Fashion Week.

En un único proceso claro, los invitados podían:

• elegir los eventos a los que querían asistir
• reservar citas en el showroom a horas concretas
• indicar sus datos de alojamiento y preferencias alimentarias
• elegir entre otras actividades y experiencias complementarias

Cada grupo de invitados veía una parte distinta del programa según su tipo de invitación y sus permisos.

Ejecución

Durante todo el evento, Attendu se utilizó para gestionar las invitaciones, las listas de invitados, las confirmaciones de asistencia, los cambios en el programa y la comunicación personalizada con los invitados.

Al mismo tiempo, el equipo de Balmain seguía en tiempo real las confirmaciones de asistencia, la ocupación de cada franja horaria y la participación en todos los eventos. Gracias a Attendu, pudo coordinar seis eventos paralelos durante cuatro días desde un único lugar centralizado.