Balmain - Paris Fashion Week
Balmain nutzte Attendu, um während der Paris Fashion Week in Paris die Kommunikation mit den Gästen zu verwalten und die Teilnahmebestätigungen zu koordinieren. An vier Tagen und bei sechs aufeinanderfolgenden Events stellte das Modehaus für VIP-Kunden, Partner und ausgewählte Gäste ein personalisiertes Programm nach Maß zusammen.
Die Gäste bestätigten ihre Teilnahme selbst über die Registrierung und stellten sich ihren eigenen Ablaufplan zusammen. Von der Fashion Show und privaten Dinnern bis hin zu Showroom-Terminen und weiteren exklusiven Erlebnissen rund um die Marke. Bei Aktivitäten mit begrenzter Kapazität wurden die Showroom-Termine über die Auswahl konkreter Zeitfenster gesteuert. Dank Attendu hatte das Team die ganze Zeit über einen Überblick über das gesamte Programm in Echtzeit.
Eckdaten
- Programmdauer
- 4 Tage
- Anzahl verknüpfter Events
- 6
- Gästetypen
- VIP-Kunden, Partner und ausgewählte Gäste mit unterschiedlichem Zugang zum Programm
- Programm
- Jeder Gast stellte sich seine eigene Programmvariante zusammen
Vorbereitung
Alle Gäste wurden vorab bestätigt und erhielten anschließend eine personalisierte E-Mail, mit der sie sich ihr eigenes Programm für die Fashion Week zusammenstellen konnten.
In einem einzigen übersichtlichen Ablauf konnten die Gäste:
- die Events auswählen, an denen sie teilnehmen möchten
- Showroom-Termine zu bestimmten Zeiten buchen
- Angaben zu Unterkunft und Ernährungspräferenzen machen
- aus weiteren begleitenden Aktivitäten und Erlebnissen wählen
Jede Gästegruppe sah je nach Art der Einladung und Berechtigungen einen anderen Teil des Programms.
Umsetzung
Während des gesamten Events diente Attendu zur Verwaltung von Einladungen, Gästelisten, Teilnahmebestätigungen, Programmänderungen und der personalisierten Kommunikation mit den Gästen.
Das Balmain-Team verfolgte zudem in Echtzeit die Teilnahmebestätigungen, die Belegung der einzelnen Zeitfenster und die Anwesenheit über alle Events hinweg. So konnte es dank Attendu sechs parallele Events an vier Tagen von einem zentralen Ort aus koordinieren.
